Более 300 человек в Тюменском и Московском центрах разработки принимают активное участие в проектах компании, направленных на разработку наших внутренних ERP систем, приложений, интернет-магазинов. Мы в поисках специалиста поддержки, который будет обрабатывать первичные обращения пользователей и решать возникшие инциденты.
Чем предстоит заниматься:
работа в команде разработки, поддержка пользователей ИТ-продукта;
помощь пользователям по вопросам работы/ошибок;
постоянная коммуникация с людьми;
анализ заявок и устранение инцидентов.
Будет плюсом:
опыт работы с SAP;
высшее образование в области ИТ/ среднее специальное образование в области ИТ, в том числе студенты выпускных курсов факультетов ИТ;
наличие таких качеств как коммуникабельность и доброжелательность;
желание развиваться в технической поддержке.
Что мы предлагаем:
стабильная «белая» заработная плата;
аккредитованная ИТ-компания;
мощная техника для работы;
оформление в штат компании с первого рабочего дня по ТК РФ;
бонусы от компании: корпоративный психолог, юридическая помощь, компенсация детского сада, скидки для сотрудников;
система адаптации и наставничества на период испытательного срока (3 месяца);
возможность посещать конференции, митапы и другие мероприятия за счет компании;
комфортный офис: удобные переговорки, слип-боксы, кофе-зоны, PS5, настольный футбол и теннис;
насыщенная корпоративная культура: праздничные мероприятия, тимбилдинги, кибертурниры, спортивные мероприятия, дни настольных игр.