Специалист поддержки

В избранное

Более 300 человек в Тюменском и Московском центрах разработки принимают активное участие в проектах компании, направленных на разработку наших внутренних ERP систем, приложений, интернет-магазинов.

Мы в поисках специалиста поддержки, который будет обрабатывать первичные обращения пользователей и решать возникшие инциденты.
Чем предстоит заниматься:
  • работа в команде разработки, поддержка пользователей ИТ-продукта;
  • помощь пользователям по вопросам работы/ошибок;
  • постоянная коммуникация с людьми;
  • анализ заявок и устранение инцидентов.
Будет плюсом:
  • опыт работы с SAP;
  • высшее образование в области ИТ/ среднее специальное образование в области ИТ, в том числе студенты выпускных курсов факультетов ИТ;
  • наличие таких качеств как коммуникабельность и доброжелательность;
  • желание развиваться в технической поддержке.
Что мы предлагаем:
  • стабильная «белая» заработная плата;
  • аккредитованная ИТ-компания;
  • мощная техника для работы;
  • оформление в штат компании с первого рабочего дня по ТК РФ;
  • бонусы от компании: корпоративный психолог, юридическая помощь, компенсация детского сада, скидки для сотрудников;
  • система адаптации и наставничества на период испытательного срока (3 месяца);
  • возможность посещать конференции, митапы и другие мероприятия за счет компании;
  • комфортный офис: удобные переговорки, слип-боксы, кофе-зоны, PS5, настольный футбол и теннис;
  • насыщенная корпоративная культура: праздничные мероприятия, тимбилдинги, кибертурниры, спортивные мероприятия, дни настольных игр.

Мы ценим ваше время, поэтому в качестве первого этапа предлагаем пройти видеоинтервью. Это полностью удаленный формат, который позволит нам познакомиться и пригласить вас на встречу: vi.sdvor.com/719